Отзывы о компании ЗИПМАГАЗИН.БЕЛ Запчасти для бытовой техники

Заказал ДВА ПОДШИПНИКА САЛЬНИК И СМАЗКУ СМАЗКА БЫЛА В САЛЬНИКЕ ПРИ ДОСТАВКЕ РОЗМАЗАЛАСЬ ПО ПАКЕТУ - НУЖНО ЗАКАЗЫВАТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНО

заказывал барабанчик цёрка, связались со мной быстро, товар доставлен во время , спасибо продавцам. буду заказывать ещё. РЕКОМЕНДУЮ.

После оформления заказа со мной быстро связались.Спросили нужен ли датчик,т.к. он у меня был я отказался.Цену снизили на 5 р,хотя на сайте сами датчики идут по 30+рублей.После согласования с комплектом статут заказа сменился на ВЫПОЛНЕН.На это мне ответили что это произошло из-за того что заказ они выслали.На предложение скинуть трек код тишина.Ну да ладно,заказ я получил.Проверил,тэн работает,воду греет.

Быстрота обслуживания понравилась. Но выполнение самого заказа нет. Менеджер, который связался, не мог определённо сказать что насадка подойдёт к моей модели, ( мотивируя это тем, что производитель меняет иногда зацепления в насадках даже для одной и той же модели), хотя в описании на сайте об этом не говориться. Ну ок, договорились что при получении на европочте я сначала проверю насадку на совместимость, и если подходит то оплачу полностью, если нет то оплачу стоимость возврата. "Мы всегда так делаем, покупатель приобретает только после проверки" - это цитата. В результате на европочте отказали в вскрытии и проверке, показав надпись на бандероли "без проверки", типа сначала платите потом проверяйте.
В результате отказался, платить за неведому зверушку не захотелось.

• Комментарий продавца

  09/февр.

  Уважаемый покупатель. По бренду Redmond, Polaris и некоторым другим действительно нет техдокументации по приборам. На одну и туже модель бывает 2 вида насадок, визуально очень похожих и без примерки к прибору это не проверишь. Однако вы вводите читателей Вашего отзыва в заблуждение, мы делаем не так как Вы написали. Мы отправляем товар, вы его забираете с почты, где можете проверить, в случаи если товар Вам не подходит, Вы можете отправить его обратно нам, где после получения мы можем вернуть Вам деньги. Проверка на почте у нас не предусмотрена в способах доставки на сайте и менеджер не мог Вам предложить такой вариант доставки. А то что Вы были уведомлены менеджером перед отправкой, что деталь может подойти, а может нет это точно. И если не подходит Вы можете вернуть деталь, за вычетом наших почтовых расходов. Но Вы решили по своему, по итогу мы просто заплатили за то что деталь покаталась к Вам и обратно. Хорошего Вам дня.

• Комментарий продавца

  31/дек.

  Большое спасибо за Ваш отзыв! С Новым 2023 Годом Вас и Рождеством. Счастья и успехов в Новом Году!

• Комментарий продавца

  06/дек.

  Спасибо за Вашу оценку!